南边齐市报2024年3月16日A13版fc2 萝莉。

“一双配偶作念短剧每月入账4亿多”“爆款短剧编剧月入可超10万元”......近两年，凭借着回转与颇具戏剧性的剧情，部分微短剧成绩了高大流量，也展现了强悍的吸金才气。不外，微短剧背后也守密着弗成漠视的收费乱象。

南齐记者打听发现，处于荼毒助长阶段的微短剧APP各样收费乱象愈演愈烈：费钱开会员看全平台剧集，实践上多个短剧需跳转第三方平台进行二次付费才可不雅看；0.1元试用平台会员，却在短时辰内被自动续费扣款；思央求退款却又被见告编造商品不撑合手调整......

北京雷腾讼师事务所讼师陈超默示，微短剧APP是短剧行业的一种新业态、新风景，处于“爆发式”的快速增长阶段，明天或将成为行业的监管要点。有大师建议，要提升微短剧APP的市集准初学槛，同期明确收费方法和活动准则、提升收费透明度，开展依期审查。

套娃收费

88元历久会员却无告白宣传的短剧

19.9元包月会员看全集需极度付费

2023年短剧行业呈现井喷式发展，爆款不断。据《中国蚁合视听发展探讨施展(2023)》，2023年上半年各大视频平台就上线了481部新微短剧，每个月还有近300部微短剧提交备案。而跟着越来越多互联网平台、影视公司入场掘金，“微短剧之争”的战场也从原本的抖音、快手等短视频平台进一步扩散到了长视频平台，全新的微短剧APP更是如棋布星罗般表示。

南齐记者以“短剧”“戏院”为关节词在苹果手机的愚弄商店进行检索，至少找到了40余款微短剧APP，除了红果短剧、喜番等互联网大厂的手笔外，也有不幼年厂商制作。非凡据夸耀，微短剧APP用户流量呈现增长态势，旧年12月环比增长超三成。

市集火热，关系的微短剧APP收费乱象也屡屡发生。下载了APP却找不到告白宣传的短剧、开了会员看全集却发现剧情不好意思满或需二次付费、会员免费看全站资源实践上惟有寥寥几部短剧......南齐记者检索发现，不少糜掷者在酬酢平台上吐槽我方在使用微短剧APP的流程中“踩坑”了。

“宣称市集上各大热播短剧齐可在平台上不雅看，下载APP后条目购买会员后才可进首页看有哪些短剧。”有网友投诉称我方在汇享看APP购买了价钱88元的历久会员，插足APP后却找不到告白宣传的短剧。还有网友在APP开了会员看短剧全集，成果看了1/3剧情就如丘而止，剩下的剧集齐是其他短剧勉强出来的。

在对前述40余款微短剧APP进行测评时，南齐记者也雷同遭逢了糜掷圈套——“套娃式”收费：又名为“骑士短剧”的APP宣称敞开平台会员可“畅看通盘短剧、无尽资源”，花19.9元开了包月会员，却发现APP内的多个热点短剧需跳转至第三方小设施不雅看，且看到关节情节就需要极度付吞吐锁。

续费陷坑

付0.1元开会员后自动扣98.9元

多个APP强制或默许自动续费

“0.1元试用会员”“3分钱看全集小短剧”……不少微短剧APP的宣传告白招引力透顶。用户开情愿心肠糜掷了这0.1元、3分钱，殊不知已经掉进了平台自动续费的陷坑。

网友小王就告诉南齐记者，为了看“土味”短剧，她下了一个叫咻咻短剧的APP，平台宣称0.1元就不错成为会员，“付了钱之后，没过相配钟又自动扣了我98.9元”。在某投诉平台以“短剧 扣款”为关节词进行检索，也能发现不少糜掷者与小王有着雷同的履历。有网友指出，所谓的“0.1元试用会员”其实齐是平台指挥糜掷的伎俩，主义是启动用户的自动续费机制，让其在不知情的情况下“被糜掷”。

南齐记者立时稽察了多个微短剧APP，发现强制或默许用户同意自动续费是常见的操作。举例，不少APP的充值页面会把自动续费公约与会员奇迹公约放在消除选项，敞开平台会员时必须勾选会员奇迹公约才能进行支付操作，这也意味着用户必须同期同意自动续费，如等鱼短剧、星芽短剧、爱奇艺随刻、天天看剧等；还有个别APP在支付页面并未明确辅导自动续费的关系规矩，麻仓优快播而是在密密匝匝的会员奇迹公约中不起眼的位置进行商定。

维权逆境：

微短剧APP时常换皮甚而消散

糜掷者退款却找不到商家客服

当遭逢微短剧APP各样各样的糜掷陷坑后，糜掷者第一响应就是找平台退款。关联词，“编造商品依然售出概不调整”的章程、找不到的客服渠说念、冷飕飕的机器东说念主客服齐让糜掷者深陷“费钱容易退款难”的维权逆境中，不少投诉的内容形色中多有提到“找不到客服”“客服不陈说”“不撑合手退款”等字眼。

此外，时常换皮甚而是消散了的微短剧APP更是让糜掷者投诉无门。小W告诉南齐记者，被咻咻短剧自动扣了快要100元后，当下气得把APP给卸载了，其后思从头下回顾找客服退款，却发当今愚弄商店找不到APP了，“终末通过订单在支付宝进行申报，但也没收效拿回钱”。值得一提的是，某互联网投诉平台对于短剧平台的近百条退款投诉中，有跳跃半数因“商家未匹配收效”即找不到投诉对象而处于停滞情景。

南齐记者属意到，短剧小设施曾经出现过疑似平台“跑路”的情况。本年3月初，就有媒体报说念称缥缈戏院、尘醉戏院、玉海戏院、齐市好影剧多个短剧小设施无故失散，用户已经购买的会员无法使用、短剧也无法不雅看，其中不乏九天戏院（别号玖玖看剧）这种头部平台旗下的小设施。据悉，九天戏院2023年的活跃用户数高达3000多万。

大师建议：

微短剧APP明天或成监管要点

建议提升市集准初学槛

微短剧APP的收费表情与小设施雷同，不少短剧糜掷者在小设施上踩过的“坑”：指挥糜掷、套娃式收费、默许自动续费等，在微短剧APP上又再次踩中。

对此，北京雷腾讼师事务所讼师陈超默示，与微短剧小设施相较，微短剧APP仍属于短剧行业的一种新业态、新风景。当年的一段时辰，微短剧APP处于“爆发式”的快速增长阶段，就很可能会伴跟着一些不圭表的现象出现，这些齐是一个新兴业态在低级发展阶段不可幸免的现象。

在她看来，微短剧APP已经纳入关系监管部门的监管视线。不外，她也默示，基于审慎监管的精神，目下监管部门对于关系短剧APP的合规责任提供了一个缓冲期限。她同期辅导，如凭据工业和信息化部旧年7月份发布的《对于开展迁徙互联网愚弄设施备案责任的通知》条目，通盘APP的主持者应该在2024年3月底前完成备案，这对短剧APP雷同适用，意味着从本年4月份启动，若是关系微短剧APP未能照章完成备案责任，就可能会遭逢下架好像被关停的处理。

此外，多位大师在收受南齐记者采访时均默示，明天微短剧APP很可能成为短剧行业新的监管要点。据了解，旧年11月，广电总局通知将多措并举合手续开展蚁合微短剧惩办责任，从7个方面加大管束力度、细化管束举措，其中就包括了探讨鼓励蚁合微短剧APP和小设施纳入浅近机构管束等。

明天应若何强化对微短剧APP的圭表与监管，保险糜掷者的正当权力？有大师默示应提升微短剧APP的市集准初学槛，同期明确收费方法和活动准则、提升收费透明度，并开展依期审查。陈超则指出，除了监管部门加强监管除外，更需要APP的分发平台、智能末端分娩企业等关系主体开辟健全罪犯违纪的信息监测和处理机制，积极和谐落实好监管包袱。

总第212期

采写：南齐记者 罗韵 实习生 李浏欣fc2 萝莉